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| Nachricht | Ticket-ID: #24870 |
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adhoc123 |
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Verfasst am: 26.05.2011 14:54
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| Serverproblem bei Skype - Do. 26.05.2011
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Ich dachte ich bekomme eine Krise:
W7 meldet mir, dass es ein Problem mit Skype gibt.
Das Symbol war zwar im Infobereich/Systray, konnte aber das Programm nicht aufrufen und nur via Taskmanager in den Prozessen konnte abgeschossen werden.
Nachdem ich in APPDATA die shared.xml gelöscht habe lief wieder alles normal.
Folgende Infos fand ich bei Skype:
-> http://www.skype.com/intl/de/get-skype/on-your-computer/windows/downloading/?source=lightinstaller&ver=5.3.0.111&LastError=500
und hier eine Anleitung von der Heartbeatseite:
-> http://heartbeat.skype.com/
Problems signing into Skype and making calls
Auf dieser Seite findet Ihr eine genaue Anleitung für die jeweiligen Betriebssyste was zu tun ist.
Also keine Panik auf der Titanic.
Zuletzt bearbeitet von: uniquex am 27.05.2011 um 09:07 Uhr.
Gruß Rüdiger
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Support via PM, eMail oder Skype -
nur nach vorheriger Vereinbarung
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Forumsdackel |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:19
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und siehe da, es funkt xDDD
danke vielmals für den beitrag ^-^
*hatte schon angst lol*
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Forumsdackel |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:23
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... editieren funktioniert ja nicht *drop*
alsoo
bei 'ner freundin von mir gibts aber immer noch installations probleme...
halt die: skype funktioniert nicht mehr, suchen sie online eine lösung
usw. meldung
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adhoc123 |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:26
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Thoralf0905 |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:27
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Genauso ist es bei mir auch, wie bei dieser Freundin! Beim Versuch anzumelden kommt das Fenster wie im Zitat angegeben. "Schließen" oder "Online eine Lösung suchen und schließen"
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Forumsdackel |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:30
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ich meine jetzt aber, dass sies deinstalliert hat und jetzt nicht mehr installieren kann
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adhoc123 |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:33
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Leute - klickt mal auf die obigen Links.
Die "versteckte" Skype-Datei shared.xml muss gelöscht werden.
START - AUSFÜHREN
%appdata%
eingeben und im Skype Ordner diese Datei löschen.
Das Ganze natürlich bei beendetem Skype.
Evtl. vorher im Taskmanager in den Prozessen nachschauen ob da die Skype.exe noch läuft. Diese über die rechte Maustaste abschießen (Prozess beenden).
Gruß Rüdiger
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Tribunanord |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:36
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Thoralf0905 |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:56
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Danke für die Hilfe, funktioniert jetzt wieder!
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adhoc123 |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:57
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Dafür ist das Forum da. 
Gruß Rüdiger
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lets get rip... |
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Verfasst am: 26.05.2011 15:59
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Ich hab alls so getan wie es gesagt wurde und bei mir funktioniert es dennoch nicht. Ich habe die versteckte Datei gelöscht, Skype neugestartet und sobald ich mein PW eingegeben habe und mich anmelden will, kommt die gleiche Meldung und Skype schließt sich wieder.
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Drpayne |
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Verfasst am: 26.05.2011 16:02
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Hallo,
ich habe das gleiche problem. aber bei mir bringt es nichts wenn ich die Verstecke Skype datei lösche....
Problemsignatur:
Problemereignisname:BEX
Anwendungsname:Skype.exe
Anwendungsversion:5.3.0.111
Anwendungszeitstempel:4dac4a84
Fehlermodulname:StackHash_e98d
Fehlermodulversion:0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel:00000000
Ausnahmeoffset:00000000
Ausnahmecode:c0000005
Ausnahmedaten:00000008
Betriebsystemversion:6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID:1031
Zusatzinformation 1:e98d
Zusatzinformation 2:e98dfca8bcf81bc1740adb135579ad53
Zusatzinformation 3:6eab
Zusatzinformation 4:6eabdd9e0dc94904be3b39a1c0583635
Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407
Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
Win7 64Bit
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adhoc123 |
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Verfasst am: 26.05.2011 16:04
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Die shared.xml natürlich bei beendetem Skype (kein Symbol mehr im Systray/Infobar) löschen.
Und ggfls. den Rechner neu starten.
Gruß Rüdiger
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Support via PM, eMail oder Skype -
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lets get rip... |
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Verfasst am: 26.05.2011 16:06
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Die Datei wurde gelöscht nachdem ich Skype mit dem Taskmanager geschlossen habe. Neustart habe ich auch schon versucht, hat aber ebenso wenig gebracht. Ich bekomme noch immer genau die Meldung mit Skype muss geschlossen werden.
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Drpayne |
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Verfasst am: 26.05.2011 16:08
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jep.. bei mir ebenso..
als crash grund steht da nun auch "BEX" und nicht mehr der "APPCRASH"
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