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Neues Thema eröffnen Neue Antwort erstellen  meinSkype.de Forum » Skype Business » [Hilfe] Konto spielt verrückt  
Autor  
NachrichtTicket-ID: #18676
Offline JeanT
BeitragVerfasst am: 08.11.2009 11:32 
| [Hilfe] Konto spielt "verrückt"
Skype Newbie
    

Beiträge: 1|1
Hallo ihr!

Ich hoffe ihr könnt mir helfen - mir würde auch eine Kontaktadresse von Skype reichen an die ich mich wenden kann.

Es fing gestern an, als ich eine englischsprachige Email erhielt mit dem Inhalt

Zitat:
"Hi there xxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

You haven't finished your order"


Dachte ich mir zuerst, das ist irgenein Phishing-Versuch und bin nicht drauf eingegangen.

(Die Xe sind im Übrigen auch in der Email und keine Platzhalter von meiner Seite aus, werde auch auf meinem Konto begrüßt mit Hallo Xxxxxxxxx.)

Heute morgen checkte ich meine Emails und da hatte ich folgende drei Mails in meinem Postfach, alle so um ca. 5:30 Uhr geschickt:

Zitat:

Problem with your payment
Unfortunately, your payment failed, but don't worry, we didn't deduct any money from your PayPal account.
Here are your order details:
Skype Name: jean12182
Total amount: EUR10.00
Transaction date: 08-11-2009 04:19
Order number: 307705210
Order status: Refused



Zitat:


Dear xxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

Welcome to Auto-Recharge
Thanks for setting up Auto-recharge. When your balance falls below EUR2.00, your account will be automatically credited with EUR10.00 by the same payment method chosen when you first signed up with Skype. You can view or amend your Auto-recharge settings by going to your account and signing in with your Skype Name and password


und abschliessend

Zitat:

We've delivered your purchase
Thanks for buying Skype Credit. We're happy to confirm your payment and we've updated your balance. This transaction will appear as "Skype" on your account statement.


Wenn ich mich auf meinem Konto auf der Skype HP anmelde, bekomme ich eine Transaktion angezeigt von einem mir völligst fremden Paypalkonto und ausgehende Anrufe morgens um ca. 5 Uhr an eine indonesische Mobilfunknummer.

Also Zugriff auf mein Konto hab ich auch noch - und auch in meiner Kontaktliste im Skype IM hat sich nichts verändert. Ich hab jetzt mal als erstes mein Passwort geändert und die tatsächlich aktivierte automatische Aufladung gecancelt/deaktiviert.

Wie kann so etwas passieren? Bitte helft mir...

Jean

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Offline Geigenzähler
BeitragVerfasst am: 09.11.2009 18:56 
Inventar
    

Beiträge: 1.172|1.142
Da hat jemand versucht, sich an Dein Konto zu machen - und Du hast das einzig Richtige getan: Passwort ändern.

Was Skype zu Dir geschrieben hat, kannst Du ignorieren, die Bestellung wird automatisch storniert.

Benutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden
Offline adhoc123
BeitragVerfasst am: 11.11.2009 15:37 
Moderator
    

Beiträge: 9.237|6.887
Bitte auch diese Infos beachten: => Probleme bei Bezahlung/Auftragsabwicklung - Kundendienst
 
Gruß Rüdiger
__________________________
Support via PM, eMail oder Skype -
nur nach vorheriger Vereinbarung

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System
Betriebssystem
 • Windows 7 Home Premium
Version
 • 7601.win7sp1_gdr.110408-1631
Service-Pack
 • Service Pack 1
Prozessor
 • Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6500 @ 2.10GHz
Total RAM
 • 4090.88 KB
Frei RAM
 • 1793.32 KB (44%)
Auflösung
 • 1366x768x32
Skype
Skype-Version
 • 5.3.0.120
Shared Input-Device
 • Mikrofon (Realtek High Definition Audio)
Shared Output-Device
 • Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
User Input-Device
 • Mikrofon (Realtek High Definition Audio)
User Output-Device
 • Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
User Video
 • Foxlink Webcam
Gain Control
 • 0
Volume Control
 • 0
Speaker Volume
 • 74
Microphone Volume
 • 49
Microphone Boost
 • keine Angabe
Port
 • 22979
Netzwerk-Adapter
Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Realtek PCIe FE Family Controller
RAS Async Adapter
Prozesse
Autostart
sidebar.exe /autoRun
StikyNot.exe
avgnt.exe /min