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Neues Thema eröffnen Neue Antwort erstellen  meinSkype.de Forum » Skype Business » Skype Konto blockiert  
Autor  
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Offline shrooms
BeitragVerfasst am: 28.09.2009 15:23 
| Skype Konto blockiert
Skype Newbie
    

Beiträge: 2|2


Mein skype Konto wurde blockiert. Ich nehme an das ist deshalb weil ich öfters vpn verwende und deshalb verschiedene IPs benutze. Wo und wie kann man das Problem beheben. Ich würde gerne mein Guhaben verwenden !!!! MEIN ACCOUNT WURDE NICHT GEHACKT!!!! DAS SIND ALLE MEINE IPS.


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Offline Geigenzähler
BeitragVerfasst am: 28.09.2009 16:43 
Inventar
    

Beiträge: 1.174|1.148


Ich habe so eine Blokade noch nie gesehen, wie wirkt sich das aus? Ausserdem ist Skype doch so konzipiert das man sich mehrmals mit unterschiedlichen IPs mit demselben Account anmelden kann, daher bin ich ein wenig verwirrt, was Du da sagst?!


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Offline shrooms
BeitragVerfasst am: 28.09.2009 18:12 
Skype Newbie
    

Beiträge: 2|2


Hier wurde schon darüber diskutiert.....
http://forum.skype.com/lofiversion/index.php/t68406.html
http://forum.skype.com/lofiversion/index.php/t71258.html
http://forum.meinskype.de/ftopic4659.html
http://forum.meinskype.de/ftopic18414.html
http://www.jurablogs.com/de/ihr-konto-wurde-blockiert
Leider hab ich aber keine nützliche Antwort gefunden...
Der Skype Support antwortet leider nicht auf die Anfragen der user die dieses Problem gemeldet haben.


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Offline eerika
BeitragVerfasst am: 21.02.2010 18:28 
| Konto blockiert
Skype Newbie
    

Beiträge: 3|3


Jetzt auch bei mir Crying or Very sad
Letzte Woche installiert, gleich losgelegt - alles funktionierte prima.
Auch Anrufe nach Festnetz waren kein Problem (3x).

Vor paar Tagen wollte ich auf Festnetz anrufen - geht nicht, KONTO BLOCKIERT.
Hilfe durchgesucht, mails geschickt, in Deutsch und Englich, keine Antwort und es hat sich auch nichts geändert.
Was soll ich noch tun?

Von Skype auf Skype funktioniert alles wie gehabt.


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Offline Gast
BeitragVerfasst am: 22.02.2010 08:50 
    

Beiträge: 0|7


Ich kenne so etwas auch nicht.
Um ein Fehler bei sich selber auszuschließen kann man aber sein Skype einmal resetten.

Rechner neu starten
Skype beenden
Start
Ausführen
Eintippen: %appdata%
Hier den Ordner "Skype" suchen und öffnen
Die Datei config.xml suchen und löschen.
Skype neu starten und mit Anmeldedaten füttern.


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Offline eerika
BeitragVerfasst am: 22.02.2010 13:09 
Skype Newbie
    

Beiträge: 3|3


Heute folgende Antwort vom Support bekommen:
.....

-----Original-Nachricht-----
Subject: Re: MA004-000-OT: Konto blockiert (KMM3463556I15977L0KM)
Date: Mon, 22 Feb 2010 10:31:08 +0100
From: Skype German Support <de_support@skype.net>
To: Eerika ........ ...@...

...Ihr Konto ist blockiert, weil eine Ihrer Transaktionen zur Verifizierung
gekennzeichnet wurde.

Um dieses Problem zu lösen und Ihre Zahlungen verifizieren zu können,
müssen wir Ihre Kreditkartendetails mit den Daten unserer Datenbank
vergleichen. Bitte nennen Sie uns daher folgende Informationen:

1) die ersten 4 und letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer der Karte,
die für diese Zahlung verwendet wurde. (Bitte beachten Sie: Senden Sie
uns NICHT die komplette Kreditkartennummer!).
2) den Namen des Karteninhabers, wie er auf der Kreditkarte steht.
3) das Land von dem die Kreditkarte ausgegeben wurde.

Die Infos bitten wir als Antwort auf diese E-Mail zu schicken....

Wirklich die Daten per E-Mail schicken, auch wenn es nur Teile der Zahlen sind?
Bin etwas unsicher.... Confused


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Offline eerika
BeitragVerfasst am: 01.03.2010 11:08 
Skype Newbie
    

Beiträge: 3|3


Habe die Zahlen geschickt, sofort war Konto frei geschaltet Smile


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